明亮的大堂，一应俱全的便民服务设施，周到的金融服务，温馨的母婴室，多种口味的免费茶水……在江苏银行南京新街口支行，记者感受到了如酒店般的星级服务。

每天准备三种口味茶水

昨天下午，记者来到江苏银行南京新街口支行，一位老人带着孙子前来办理业务，银行工作人员见两人大汗淋漓，主动递上两杯茶水，并引导他们在等候区入座。“这是果汁哎，真好喝！”小男孩开心地说道。

记者看到，在等候区边上摆放了一台饮水机，在饮水机边上还摆放了一个茶水柜，柜子里有冲泡好的两大壶不同口味的饮品，在茶水柜上有一则温馨提示，上面写着今日茶水种类有：茶、橙汁、纯净水，同时还标明了饮用水的有效期限及消毒时间。

江苏银行南京新街口支行大堂经理姚家蓉告诉记者，他们每天都会在网点准备三种类型的茶水，为客户提供多方面的选择。“最近天气比较热，大家对饮水需求比较大，我们提供的茶水也受到了客户的好评，我们每周也会对饮水机做清洗消毒，保证大家饮水安全。”姚经理介绍，此前受高温的影响，一些户外工作人员也常会来网点歇歇脚，喝上几口水，对于一些在烈日下工作的环卫工人，他们也会主动招呼他们进来纳凉。该网点还专门设置了环卫工休息区，为他们提供足够的休息空间。

小小母婴室面面俱到

在大厅一角，记者看到一个比较私密的母婴室，5平方米的空间被布置的格外温馨，一张婴儿床、一排沙发椅、一些儿童玩具等，这里完全是另一番天地。姚家蓉告诉记者，这个小角落是她精心布置的，她在布置母婴室时几乎考虑到了妈妈们所有的需求，独立包装的尿不湿、湿纸巾、饮用水等，一应俱全，甚至连婴儿床上的被褥也是清洗晾晒过的。“我是两个孩子的妈妈，比较了解哺乳期母亲的需求。”姚家蓉告诉记者，母婴室设施齐全，使用率也比较高，获得了客户的好评。

在网点内，记者随处都能看到贴心的服务设施，在大厅入口左手边，醒目的摆放了一排便民服务柜，这里有急救药箱、爱心毛毯、轮椅、婴儿车、擦鞋机、手机充电桩等便民设施，满足客户各方面需求。

厅堂内金融安全防范随处可见

值得一提的是，江苏银行南京新街口支行厅堂内贴出了不少金融知识，有银行理财产品小常识、个人征信报告解读、金融安全知识防范等金融常识，在理财专区，也有明显的风险提示牌。市民张先生告诉记者，在等待办理业务间隙看看这些金融知识，受益匪浅。

姚家蓉介绍，对于金融安全防范这块，她们也会定期开展进社区的活动，为居民普及金融知识。“在与客户接触过程中，我们也会给予金融知识的普及，有时，也许我们多问一句就能判断客户是否遇到诈骗。”姚家蓉告诉记者，不久前，一位客户前来打听贷款业务，在与客户交流中，她听出了一些端倪，于是问道：“你办理这个业务时对方有没有问你收手续费？”客户回答确实要求收费了，姚家蓉立刻明白了，客户是遇到骗子了，在向客户做详细解释后才恍然大悟，因多问一个问题，姚家蓉为客户挽回了损失，保障了客户的财产安全。本报记者高洁

江苏银行位列《财富》中国500强第204位

7月31日，财富中文网发布2017年《财富》中国500强排行榜，江苏有33家上市企业入选，其中，江苏银行排名第204位，在入榜的25家商业银行中排名第16位。

据悉，该榜单由《财富》（中文版）与中金公司合作编制，以2016年度营业收入为主要依据，考量了全球范围内最大的中国上市企业在过去一年的业绩和成就。

榜单显示，今年中国500家上榜公司的总营业收入33.54万亿元，较去年大涨9%；净利润2.8万亿元，增长约2.2%；营业收入和利润增幅较去年均有明显回升。江苏作为中国经济大省，共有33家上市企业入选，全部上榜公司总营收8787.50亿元，净利润521.19亿元，今年入选企业数量比去年多了6家。

记者了解到，江苏银行品牌诞生于辛亥革命时期，具有百年历史。2007年，江苏银行在省内无锡、苏州、南通等10家城商行基础上合并重组开业，是江苏最大的法人银行。目前，全行下辖13家省内分行、4家省外分行（北京、上海、深圳和杭州），实现了江苏省内县域全覆盖，并发起设立苏银金融租赁公司和丹阳保得村镇银行。

该行一直坚持“特色发展、内生增长、创新驱动”的转型战略，突出以全资产经营为核心的价值驱动，突出以互联网大数据运用为核心的技术驱动，坚持大公司大零售大资管“三位一体”，走“特色化、智慧化、综合化、国际化”之路，市场竞争力和品牌影响力进一步提升。开业以来，江苏银行业务规模年复合增长率保持在30%以上，全行资产总额增长了11.4倍，突破1.7万亿，存款余额增长了7.4倍，贷款余额增长了7.8倍，税后净利润增长了20多倍，中间业务收入占比提高了20个百分点，资本充足率、拨备覆盖率等指标均符合良好银行标准。

2016年8月2日，江苏银行在上海证券交易所挂牌上市，得到了社会各界的肯定，先后被江苏省委省政府评为“江苏省优秀企业”，获得中国银监会颁发的“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”；获得中国银行业协会颁发的“最佳贸易企业伙伴银行”、“银团贷款最佳发展奖、交易奖”等数十项荣誉称号。在英国《银行家》杂志2017年度全球1000强银行排名中居117位（按一级资本），较2016年上升9位，是中国排名提升最快的银行之一。高洁江寅轩

(原标题：江苏银行新街口支行提供五星级服务)

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