物业收费、商品房价格、医药价格投诉均增长

南通网讯一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来，市市场监督管理局公布了12358价格投诉举报热点分析。同时表示，将围绕群众关心、社会关注的停车收费、医疗药品服务价格、教育收费、景区门票、相对封闭区域内商品与服务价格等社会反映强烈的热点行业和领域，组织开展价格专项行动。

2018年，我市共受理举报咨询件1708件，其中举报（投诉）395件，同比降低59.65%；咨询1313件，同比增长32.23%。

停车收费仍居首位，举报咨询341件，占比高达19.94%，与2017年相比增长30.65%，位居第一。主要原因集中在：未能看到明显的明码公示，对免费停放时间有争议，涉嫌超过标准收取停车服务费，投诉无资质黑停车场违规收费的增多。

物业收费居高不下，投诉咨询265件，占15.50%，同比增长12.29%。主要是业主对相关政策的不了解，比如，误认为物业公司收取的装修保证金属于收费行为；将空置房物业管理费不低于合同约定标准的70%，理解为只能收70%。此外，也涉及少量的公共能耗费和商业用电问题。

商品房价格举报呈上升趋势。房地产举报咨询145件，占8.48%，同比增长7.41%。主要针对商品房销售价格和配套管道燃气建设费、水电开户费等政策的咨询。同时，因年底商品房销售价格存在下行风险，业主对前期销售过程中的中介服务费产生疑义。

医药价格投诉增长较快。医药价格举报咨询143件，占8.36%，虽占比较小，但增长较快，同比增加13.49%。主要因省招标平台调整，部分药品价格上调，引起消费者的质疑；同时对价格放开的营利性医疗机构存在因“过度治疗”造成多收费。

记者朱蓓宁

Tags：停车   商品房   物业   南通市场